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餐饮外摆、城市烟火与消费复苏的“顶端对话”

2022-06-10

2022 年以来,受疫情等影响,全国消费行业面临巨大挑战。4 月份开始,我国多个城市都出台了允许餐饮商家外摆的相关政策,提振消费信心。

6 月6 日晚,顶端新闻发起首期“顶端对话”,由河南省改革发展研究院研究员、上海财经大学500 强企业研究中心研究员周健主持,对话郑州市餐饮与饭店行业协会会长邓胜利、香颂资本董事沈萌、红薯软软创始人苗国军。

这场名为“餐饮外摆、城市烟火与消费复苏”的对话直播,吸引了近20 万人次观看。


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餐饮外摆是消费恢复的启动器


周健:为什么全国多个城市先后推出外摆政策?外摆政策陆续出台意味着什么?


沈萌:第一,餐饮外摆政策是一个自主性很强的消费类的措施。

第二,餐饮外摆满足的是广大消费者最基本的需求。即便是受到疫情或者其他因素的影响, 消费者对基本需求相关的消费支出还是有所保障的。我们可以看到,在宏观数据当中,可能买车、买房、买手机这种非必要的消费有所下降,但是以食品、餐饮支出为主的消费类别仍然保持着一个相对稳定的水平。

第三,推动餐饮行业尽可能实现外摆,能够逐渐恢复消费者的消费信心。当大家看到街上有越来越多的烟火气、有越来越多的外摆的场合,将会对人们的情绪以及心理起到极大的正面作用。

第四,综合当下国内国际形势来看,目前餐饮外摆相对来说是启动成本最低,对于整个经济的帮助以及推动力最强的一种措施。表面上看,每一个人消费的餐饮单价不会太多,但如果全国 14 亿多人口的餐饮消费滚动起来的话,就可以通过食品产业链的延伸,带动更多行业的恢复。

因此,餐饮外摆政策作为消费恢复的一个启动器,未来可能会像滚雪球一样,带动其他的一些服务性的消费。这些服务性的消费又会带动相应的服务型生产,服务型生产又造就了更多的就业机会,久而久之就能够让经济恢复到一个正常的发展轨迹当中。


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有餐厅的营业额至少一半是外摆贡献的


苗国军:餐饮外摆政策对餐饮行业的恢复价值是非常大的。

第一,从消费者的角度考虑,到了夏天是不是很多人更愿意坐在外面吃饭?其实这是一个基本需求。

第二,从餐饮行业的角度来讲,允许餐饮外摆意味着餐厅能够有更多的营业收入。比如,我们家附近的一条街,据我观察,这条街上餐厅外摆的桌子数量能够达到餐厅室内的2~3 倍。现在允许外摆以后, 外边的桌子基本上都是全部坐满的。我估算了一下,允许外摆后,这些餐厅的营业额至少有一半都是外摆贡献的。

甚至到了晚上凉快以后,很多餐厅会出现里边是空的、外边坐满了的情况,所以说外摆这个政策对餐饮行业非常重要。


邓胜利:餐饮外摆的好处不仅仅是天气热了,坐在空调房里没有坐在外边舒服,也不仅仅是有助于提升餐厅营业额,我认为餐饮外摆更重要的是能够增加餐饮店的人气。

郑州有很多的商业街和店面门前都有很大的空地,摆上几十桌也不会影响交通。有些餐厅非常适合外摆,晚上把桌椅一摆,灯光一打,非常的漂亮。其实在某种程度上,相当于给城市的夜景做了很好的点缀。

有很多80 后、90 后、00 后的年轻人,会专门跑到这种有外摆的地方去吃饭。我觉得正是有外摆的存在,才能够更加凸显我们城市的烟火气。

另外,每年从5 月份到10 月份,中间这几个月的时间里,夜经济对拉动餐厅人气、增加城市烟火气的作用非常明显。


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相比“报复性”,增长其实是“恢复性”的


周健:这次郑州逐步恢复堂食以后,存不存在“报复性消费”?


邓胜利:最近郑州恢复堂食以后,再加上端午节的节日效应,我们不少中餐店出现了爆满的状态。但是,从长期来看,当下消费者可能更加偏向于谨慎消费。

过去,大中型(两三百平方米以上)的餐饮店,基本上经常出现爆满的现象。但是,从去年到现在,除了节假日很难达到过去客流量的百分之七八十。


沈萌:很多人所说的报复性增长,其实是一个恢复性的增长。也就是说,因为疫情导致的一些聚会餐饮需求被耽搁,堂食恢复以后,只不过是以前正常的需求被重新拿出来作为一个消费的理由。

什么叫报复性的增长?比如,原来我吃一碗面,我现在吃两碗,这才能叫报复性的增长。以前我没有吃到这碗面,我现在把这碗面吃到了,这个不能叫报复性的增长,只能叫恢复到以前正常的一种消费。

所以,如果以长周期来看的话,餐饮消费的需求量其实变化并没有特别的大,它只是将以前压抑的需求进行了释放。所以,我认为不存在报复性增长。


制定夜经济政策 要先明确城市特点


周健:不同城市在制定外摆政策上有什么差别?


沈萌:对于夜经济,如果我们仔细去看的话,其实也是有一些规律在的。

相对来说,一线城市要比二、三、四线城市更容易接受夜经济,夜经济的规模也会更大;南方沿海城市要比其他的内陆城市对于夜经济的接受程度更高,沿海城市对于夜经济的管理也比内陆城市更加成熟;从饮食习惯来说,南方可能海鲜、水产更受欢迎,北方则更偏重于烧烤。

因此,基于不同城市之间的不同特点, 政策上一定要因地制宜。所以我觉得,对于夜经济,首先要明确自身的城市特点,在此基础上来制定相应的、有的放矢的一些政策,才可能真正达到以夜经济促进消费、刺激消费需求增长这样一个目的。


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郑州打造网红城市,要靠年轻人参与


周健:郑州将来能不能像长沙、成都一样,作为餐饮网红城市出现?我们应该怎么打造一个让更多人愿意过来打卡的城市?


苗国军:我觉得要打造网红城市、网红餐饮城市,其实要靠更多的年轻人来参与餐饮的创业过程。因为年轻人对新事物的理解、对新媒体的理解透彻,60 后、70 后甚至80 后都难以企及。

比如短视频,现在对老百姓日常生活的方方面面影响得非常深入,有很多网红品牌,甚至一些城市,其实就是从短视频上传播出来以后火的。

所以,在当前的这种形势下,城市对年轻、活力、创造性的需求可能更大。现在来讲,衣食住行各个领域里面, 年轻人贡献的占比越来越高。Z世代人群,对消费、对餐饮行业的影响十分巨大。当下很多具有影响力的品牌, 比如书亦烧仙草、元气森林等都是年轻人创造的,你想让60 后、70 后来创造这样的品牌,基本是不可能的。

因此,从打造网红城市的角度来讲,我觉得最重要的就是需要更多的年轻人参与餐饮行业的创业当中, 这样的话才能够让整个郑州的餐饮行业快速迭代升级。


邓胜利:我觉得打造网红城市需要有更多的餐饮品牌的出现。

人们到了你这个城市吃什么?如果你这个城市有很多可圈可点的、值得打卡尝试的美食,我相信是会吸引更多的人前来的。只有全国各地的人都愿意来,你这个城市才有可能会成为一个网红城市。


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网和红结合在一起,形成“网红效应”


沈萌:我们可以分析一下什么叫“网红”。它是有两个角度的,第一个是网,是说它的受众是不受空间和时间的限制,它的传播几乎是无限的,通过互联网的方式,能够让营销的效果最大化。

第二个是红,什么叫红?一定是要有话题性,要能够成为一个热点。

举例来说,成都也好,长沙也好,它们有自己的先天优势。我们都知道长沙号称中国的娱乐之都,它本身的夜市经济就走在了全国各个城市的前列。成都一直以来都有“生活安逸”这样的标签,大家对于成都这种慢节奏的生活都有长期的认知。

相比于这两个城市,郑州的特色似乎不够明显。但是即便如此,郑州仍然可以借助于年轻人无限的创意,去开发出来一些走红的产品。

其实餐饮创业就像说相声一样,入门很简单,做好很难。因为所有的人都可以去开一个餐厅,但是你做出来这个菜是不是能够形成对于消费者的吸引力,形成足够的黏性,这个才是支撑你这家店是不是能够长期存活下去的关键。

网红餐饮,首先要有过硬的产品品质,如果没有产品品质作为支撑,那么所有的繁荣都是流星,它不能够形成一个更长周期的商业化的运营。像长沙的文和友、成都的九眼桥等这些我们大家耳熟能详的一些网红打卡点, 必然有它长期坚持的、长期突出的、长期营销的一个特色。当人们在特色以及地点之间形成了稳固的潜意识之后,大家自然而然就会对它形成一个所谓“红”“热点”的认知。

然后,是要借助互联网工具,这是没有时空限制的, 并且又十分贴近广大的消费者。

当你选择了一个有效的“网”,并且打造了一个“红”,两者结合在一起,就能够形成“网红效应”。

当然,这中间少不了资本的作用。对于资本来说,哪些消费品牌会更加容易获得关注呢?其实这些消费品牌的特征可以简单地抽象出来。

第一,模式易于复制;第二,能够快速地扩大规模;第三,就是通过资本的加持,能够在短时间内形成收入的跨越式增长。


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